Términos y Condiciones

Última actualización: julio 2026

1. Información general

Sombrerería Delgado es una empresa mexicana con domicilio en Saucillo, Chihuahua. Al realizar una compra en nuestro sitio web, usted acepta los términos y condiciones aquí descritos. Estos términos aplican a todas las ventas realizadas a través de delgado.dobolchis.com.

2. Productos

Todos nuestros sombreros están hechos con materiales de alta calidad. Las imágenes mostradas en el sitio son representativas; pueden existir ligeras variaciones en color y textura debido a la naturaleza artesanal de nuestros productos. Nos esforzamos por describir con precisión cada producto, incluyendo materiales, tallas disponibles y cuidados recomendados.

3. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA correspondiente. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán pedidos ya confirmados. Aceptamos pagos a través de:

Los pagos con tarjeta son procesados de forma segura a través de Stripe, cumpliendo con los estándares de seguridad PCI DSS. Sombrerería Delgado no almacena información de tarjetas bancarias.

4. Envíos

Realizamos envíos a toda la República Mexicana a través de paquetería con seguro incluido. El costo de envío se calcula al momento del checkout según el código postal de destino. Ofrecemos envío gratuito en pedidos mayores a $1,500 MXN.

Los tiempos de entrega estimados son:

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la paquetería una vez que el paquete ha sido entregado a la misma. El seguro cubre pérdida total o daño durante el transporte; en caso de siniestro, contacte a nuestro equipo para gestionar el reemplazo.

5. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:

Para iniciar un cambio, contáctenos vía WhatsApp al 639-100-96-45 o al correo ventas@sombrereriadelgado.com con el número de pedido y el motivo del cambio.

6. Garantía

Todos nuestros sombreros cuentan con garantía de 30 días contra defectos de fabricación. La garantía no cubre:

7. Política de privacidad

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos términos y condiciones. Le recomendamos leerla detenidamente antes de realizar su compra.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños) son propiedad de Sombrerería Delgado o se usan con licencia. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Sombrerería Delgado no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso de los productos adquiridos. Nuestra responsabilidad máxima se limita al monto pagado por el producto en cuestión.

10. Legislación aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales del Estado de Chihuahua, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o reclamación relacionada con estos términos, puede contactarnos a través de: