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Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito para pedidos mayores a $1,500 MXN. Para pedidos menores, el costo se calcula al checkout según tu código postal.
¿Cómo sé qué talla elegir?
Usa nuestra <a href="/guia-tallas" class="text-accent underline">Guía de Tallas</a> para medir tu circunferencia craneal. La talla correcta es esencial para la comodidad.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Aceptamos cambios dentro de 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original. No aplica para productos personalizados.
¿Qué diferencia hay entre fieltro y bangora?
El fieltro es un material prensado de lana o pelo animal, más pesado y cálido. La bangora es sintética, ligera y transpirable, ideal para clima cálido.
¿Puedo pagar con tarjeta de crédito?
Sí, aceptamos pagos con tarjetas Visa, MasterCard y American Express a través de Stripe. Tus datos bancarios están protegidos.